Пользователям АТС Samsung

Работа ПО "Rander" протестирована на АТС Samsung OfficeServ 7400. Предполагается работа "Rander" со всеми АТС семейства Samsung OfficeServ и iDCS начиная со второго релиза версии 2.4Х и выше. Мы ведем работу по доработке ПО "Rander" до полной совместимости с АТС Samsung.

Внимание! Для работы "Rander" с АТС Samsung Вам необходима лицензия на OpenTSP-драйвер, который подсоединяется к "OfficeServ Link". "OfficeServ Link" - это програмный шлюз, позволяющий нескольким CTI-приложениям быть подсоединенным к одной АТС.

На данный момент работа ПО "Rander" с АТС Samsung имеет определенные ограничения:

  • Следующие функции гарантированно работают:
  • Следующие функции в стадии тестирования:
    • Клиент Rander:
      1. Маршрутизация по callerID
      2. Подвесить/развесить
      3. Подключиться
      4. Перебросить
      5. Набор номера, содержащего знак #
      6. Перехват вызова
      7. Оповещение
      8. Перевод звонка в кнопочной консоли и перевод из консоли
      9. Переадресация
      10. Сообщение об отсутствии
    • RanCOM:
      1. Hold
      2. Unhold
      3. Transfer
      4. MonitorDigits
      5. DigitDetected
      6. PlayOGM
      7. PlayPBXSound
  • Следующие функции в стадии доработки:
    • Клиент Rander:
      1. Фиксирование звонков в журнале: направление входящих звонков определяется не правильно, при исходящем звонке не показывается набранный номер
      2. Мониторинг состояния внутренних и внешних линий
      3. Отображение информации о вызывающем абоненте в всплывающем окошке
  • Следующие функции не работают:

* - эти методы устарели, но оставлены для совместимости, так как с версии 3.3 RanCOM поддерживает управление несколькими линиями.